Récit de voyage : Japon, l'esprit de l'hospitalité
Chez Laguna Cyprien, nous nous retrouvons constamment à graviter vers un style et une philosophie de vie. Dans ce mouvement, nous nous sommes identifiés à certains aspects de la culture japonaise : son sens de l'hospitalité, son lien avec la nature et son appréciation des rituels. Avec une série de photographies réalisées par notre directrice artistique, nous souhaitons vous faire partager ici un peu de ces éléments que nous valorisons et qui font partie de notre vision de la vie.
L'esprit de l'hospitalité au Japon
Au Japon, l'hospitalité est construite autour du concept Omotenashi, une philosophie enracinée dans la culture qui va au-delà du service. On la retrouve non seulement dans les métiers, mais elle a aussi à voir avec une forme de relation où les gens privilégient un traitement humain de gentillesse et de respect mutuel. On le remarque à tout moment, par exemple, lorsque vous entrez dans un magasin et que vous êtes accueilli et salué avec cordialité.
La meilleure représentation de l'Omotenashi se trouve dans les cérémonies du thé. Avec une combinaison d'éléments soigneusement sélectionnés, les maîtres préparent le thé devant leurs invités, en toute transparence. Chaque mouvement est chargé de sens et les invités sont entourés d'un traitement unique.
Lorsque l'hospitalité dépasse le tangible
Dans le même esprit, l'attention aux détails est ce qui distingue l'hospitalité japonaise. Grâce à l'attention et à l'intérêt sincère, ils parviennent à anticiper vos besoins, du plus simple, comme s'assurer que vous ayez un verre d'eau près du lit, à l'ajustement de la température de la chambre ou à la préparation d'un bain quelques minutes avant votre retour à l'hôtel. Dans de nombreux lieux d'hébergement, on vous propose des pyjamas et d'autres vêtements pour que vous soyez à l'aise à tout moment, et l'on s'assure que vous soyez satisfait avec des éléments spécifiques, comme des livres, des produits pour le visage, du saké et du thé.
L'hospitalité et le service sont toujours entourés de rituels. Cette manière de vivre basée sur la répétition est très personnelle, car en nous offrant le temps et l'espace pour réaliser une activité, sans lui enlever de valeur, nous nous permettons de nous arrêter pour apprécier le présent.
